개인정보처리방침 대전광역시 상수도사업본부

대전광역시 상수도사업본부가 취급하는 모든 개인정보는 관련법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집 · 보유 및 처리되고 있습니다."공공기관의개인정보보호에관한법률"은 이러한 개인정보의 취급에 대한 일반적규범을 제시하고 있으며, 우리 본부는 이러한 법령의 규정에 따라 수집 · 보유 및 처리하는 개인정보를 공공업무의 적절한 수행과 국민의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것입니다.

또한, 대전광역시 상수도사업본부는 관련 법령에서 규정한 바에 따라 우리 본부에서 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람청구권 및 정정청구권 등 여러분의 권익을 존중하며, 여러분은 이러한 법령상 권익의 침해 등에 대하여 행정심판법에서 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

  • 개인정보처리방침
대전광역시 상수도사업본부 개인정보 처리방침

대전광역시상수도사업본부(이하‘본부’라 한다)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

<목차>
  • 제1조(개인정보의 처리 목적)
  • 제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
  • 제3조(처리하는 개인정보 항목)
  • 제4조(개인정보파일 등록 현황)
  • 제5조(개인정보의 제3자 제공)
  • 제6조(개인정보의 추가적인 이용·제공)
  • 제7조(개인정보처리의 위탁)
  • 제8조(개인정보의 파기절차 및 방법)
  • 제9조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
  • 제10조(개인정보의 안전성 확보조치)
  • 제11조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
  • 제12조(가명정보의 처리)
  • 제13조(개인정보 보호책임자)
  • 제14조(개인정보 열람청구)
  • 제15조(권익침해 구제방법)
  • 제16조(개인정보 처리방침의 변경)


1조. 개인정보의 처리 목적

본부는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 홈페이지 회원 가입 및 관리
    회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 민원사무 처리
    민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 행정업무 처리
    민원사무 처리 이외의 행정업무 처리는 법령 및 조례에 근거한 경우에만 개인정보를 처리합니다.
2조. 개인정보의 처리 및 보유기간
  • 본부는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.
  • 본부가 처리하는 개인정보의 처리 및 보유기간에 대한 자세한 사항은 제4조(개인정보파일 등록 현황)를 통해 확인하시기 바랍니다.
제3조(처리하는 개인정보 항목)
  • 본부가 처리하는 개인정보의 항목에 대한 자세한 사항은 제4조(개인정보파일 등록 현황)를 통해 확인하시기 바랍니다.
  • 본부 홈페이지 등 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. (자동으로 생성·수집되는 개인정보항목이 있는 경우)
    ※ IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록
제4조(개인정보파일 등록 현황)

본부가 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목의 조회방법은 다음과 같습니다. ☞ 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr)> ⇒ 민원마당 ⇒ 개인정보 열람등요구 ⇒ 개인정보파일 목록 검색 ⇒ 기관명에 “대전광역시 상수도사업본부” 입력 후 조회

제5조(개인정보의 제3자 제공)

본부는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제6조(개인정보의 추가적인 이용·제공)

본부는 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서 정보주체에게 불이익이 발생하는지 여부, 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부 등 다음 각 호의 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 이용 또는 제공할 수 있습니다.

  • 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
  • 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
  • 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
  • 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
제7조(개인정보처리의 위탁)
  • 본부는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    기관명/소속 수탁업체명 연락처 위탁하는 업무의 내용 계약기간
    대전광역시
    상수도사업본부
    (주)제로텍 042-824-4108 상수도요금 고지서 출력 2022.1.1 ~ 2022.12.31
    대전광역시
    상수도사업본부
    (주)대신네트웍스 042-626-8282 수용가정보시스템 유지관리 2022.1.1 ~ 2022.12.31
    대전광역시
    상수도사업본부
    (주)대신네트웍스 042-626-8282 홈페이지시스템 유지관리 2022.1.1 ~ 2022.12.31
    대전광역시
    상수도사업본부
    (주)엔로비 1644-7196 방문객 출입관리시스템 유지관리 2022.1.12 ~ 2022.12.31
    대전광역시
    상수도사업본부
    (주)인투와이즈 042-335-8785 검침데이터 수집 및 분석 2022.3.1 ~ 2022.12.31
    대전광역시
    상수도사업본부
    (주)미소정보기술 042-826-0563 검침데이터 수집 및 분석 2022.3.1 ~ 2022.12.31
    대전광역시
    상수도사업본부
    (주)아이브랩 070-8892-7160 검침데이터 수집 및 분석 2021.11.1 ~ 2022.12.31
    대전광역시
    상수도사업본부
    (주)지오매틱스 042-536-1188 상수도 원격검침 모니터링 2022.5.25 ~ 2022.12.31
    대전광역시
    상수도사업본부
    (주)지오투정보기술 031-478-4800 시설물관리시스템 유지관리 2022.1.1 ~ 2022.12.31
  • 본부는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 가명정보 처리 시 재식별 행위 금지 및 재식별 방지 조치, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제8조(개인정보의 파기절차 및 방법)
  • 본부는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1.파기절차
    본부는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 본부는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 본부의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
    2.파기방법
    본부는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제9조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
  • 정보주체는 본부에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
    ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
  • 권리 행사는 본부에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 본부는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 개인정보열람요구서
  • 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 위임장
  • 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
  • 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 본부는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제10조(개인정보의 안전성 확보조치)

본부는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 내부관리계획의 수립·시행
    - 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라 내부관리계획을 수립 및 시행합니다.
  • 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육
    - 개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
  • 개인정보에 대한 접근 제한
    - 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  • 접속기록의 보관
    - 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년이상 보관·관리하고 있습니다.
  • 개인정보의 암호화
    - 개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 보안프로그램 설치
    - 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.
  • 비인가자에 대한 출입 통제
    - 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
제11조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
  • 본부는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  • 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    1. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
    2. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
     가. 익스플로러 : 웹브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정 > 고급
     나. 엣지 : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
     다. 크롬 : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
    3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제12조(가명정보의 처리)

본부는 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등 개인정보를 익명 또는 가명으로 처리하여도 개인정보 수집목적을 달성할 수 있는 경우 익명처리가 가능한 경우에는 익명에 의하여, 익명처리로 목적을 달성할 수 없는 경우에는 가명에 의하여 처리합니다.

제13조(개인정보 보호책임자)
  • 본부는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    1. 개인정보 보호책임자
     ㆍ부서 : 경영부
     ㆍ직책 : 경영부장
     ㆍ성명 : 박종서
    2. 개인정보 보호담당자
     ㆍ부서 : 경영부 마케팅과
     ㆍ직책 : 주무관
     ㆍ성명 : 김용운
     ㆍ연락처
      - 전화 : 042-715-6094
      - 팩스 : 042-270-8672
      - 이메일 : candor95@korea.kr
  • 정보주체는 본부의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 본부는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제14조(개인정보 열람청구)

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr)을 통한 온라인 신청 또는 본부(개인정보파일별 보유부서)를 통한 오프라인 신청을 통해 청구할 수 있습니다. 본부는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

  • 열람 청구 처리 부서 : 마케팅과(715-6094), 개인정보파일별 보유부서
  • 청구절차
    1. 온라인
    ㆍ개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr)에 접속
    ㆍ민원마당 > 개인정보 열람등요구 > 개인정보 열람등요구 신청 클릭
    ㆍ휴대폰으로 본인인증
    ㆍ개인정보파일 목록검색을 통해 대상기관 및 대상파일 선택
    ㆍ신청유형 선택(열람, 정정·삭제, 처리정지)
    ㆍ요구서 작성 후 민원청구
    2. 오프라인
    ㆍ개인정보 열람 요구서를 작성하여 대전광역시 상수도사업본부(개인정보파일별 보유부서)에 제출
     - 신청서 작성 시 열람하고자 하는 개인정보파일명과 처리부서명을 확인하여 기재
    ㆍ청구주체 확인을 위하여 주민등록증, 운전면허증 등의 신분증명서를 제시하여야 함
    ㆍ대리인을 통하여 신청할 경우에는 위임장을 제출해야 함
제15조(권익침해 구제방법)
  • 정보주체는 본부 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나, 보다 자세한 도움이 필요할 경우, 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
    1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
    2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
    3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
    4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
  • 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
    ㆍ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
제16조(개인정보 처리방침의 변경)
  • 이 개인정보 처리방침은 2022. 9. 13.부터 적용됩니다.
  • 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
    2019. 8. 30 ∼ 2022. 9. 12. 적용
    이전방침확인
1조. 개인정보의 수집 및 보유
  • 대전광역시 상수도사업본부는 법령의 규정과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 수집 보유합니다.
    • 대전광역시 상수도사업본부가 법령의 규정에 근거하여 수집 보유하고 있는 개인정보파일은 다음과 같습니다.
  • 수용가정보시스템

    수용가정보시스템
    보유근거 대전광역시 상수도 급수조례
    보유목적 상 · 하수도 사용요금 부과, 수납, 체납 관리 관련 업무 처리
    주요항목 성명, 주소, 주민번호, 전자수용가번호, 고객번호, 전화번호, 업종, 가구수 등
    보유기간 준영구
    수집방법 온라인/ 오프라인
  • 우리 본부는 보유하고 있는 시민 여러분의 개인정보를 관계법령에 따라 적법하고 적정하게 처리하여, 권익이 침해받지 않도록 노력할 것입니다.
2조. 개인정보의 이용 및 제공의 제한

가. 우리 본부가 수집 · 보유하고 있는 개인정보는 일반 행정정보와 달리 이용 및 제공에 엄격한 제한이 있는 정보입니다. 이에 관하여 다음과 같이 규정하고 있습니다. 다른 법률에 의해 보유기관 내부에서 이용하거나 보유기관 이외의 자에게 제공하는 경우는 아래와 같습니다.

  • 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
  • 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인 정보를 제공하는 경우
  • 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의 · 의결을 거친 경우
  • 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
  • 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
  • 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
  • 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

나. 우리 본부는 개인정보의 이용 및 제공에 있어 관계법령을 엄수하여 부당하게 이용되지 않도록 노력하겠습니다.

3조. 개인정보파일의 열람 및 정정 청구

가. 다음의 개인정보파일은 "개인정보보호법"(다른 법률에 규정이 있는 경우는 해당 법률)의 정하는 바에 따라 열람 등을 청구할 수 있습니다.

개인정보파일 보유부서

개인정보파일 보유부서
보유부서 개인정보파일명 전화번호 주소
경영부 마케팅과 상수도홈페이지 회원가입 042-715-6114 대전 서구 신갈마로 141번길 80
동부사업소 수용가 정보 DB 042-715-6114 대전 동구 동대전로 292
중부사업소 수용가 정보 DB 042-715-6114 대전 중구 오류로 80
서부사업소 수용가 정보 DB 042-715-6114 대전 서구 신갈마로 67
유성사업소 수용가 정보 DB 042-715-6114 대전 유성구 한밭대로 492번길 26-18
대덕사업소 수용가 정보 DB 042-715-6114 대전 대덕구 계족산로 20

열람청구 절차("개인정보보호법"의 경우)

청구:청구인(정보주체) 서실에 따른 청구를 보유기관장이 하고 7일 이내 결정 통지서를 송부 후 열람시행은 청구 접수후 15일이내

개인정보 열람의 제한(같은 법 제35조 제4항 규정에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.)

  • 다음 사항에 해당하는 업무로서 당해업무의 수행에 중대한 지장을 초래하는 경우
  • 조세의 부과 · 징수 또는 환급에 관한 사항
  • 교육법에 의한 각종 학교에서의 성적의 평가 또는 입학자의 선발에 관한 업무
  • 학력, 기능 및 채용에 관한 시험, 자격의 검사, 보상금 · 급부금의 산정 등 평가 또는 판단에 관한 업무
  • 다른 법률에 의한 감사 및 조사에 관한 업무
  • 토지 및 주택 등에 관한 부동산 투기를 방지하기 위한 업무
  • 증권거래법에 의한 불공정증권거래를 방지하기 위한 업무
  • 개인의 생명 · 신체를 해할 우려가 있거나 개인의 재산과 기타 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

개인정보 정정 삭제 청구권 : 본인의 개인정보를 열람한 정보주체는 다음의 경우 정정 삭제를 청구할 수 있습니다.

  • 사실과 다르게 기록된 정보의 정정
  • 교육법에 의한 각종 학교에서의 성적의 평가 또는 입학자의 선발에 관한 업무
  • 특정항목에 해당사실이 없는 내용에 대한 삭제
  • 정정 청구의 절차("개인정보보호법"의 경우)
청구:청구인(정보주체)와 서식에 따른 청구 및 15일이내 정정조치결과통지서 송부(1회에 한하여 연장가능) 를 보유기관장에게 청구 4조. 개인정보의 파기
  • 개인정보파일의 보유목적 달성 등 당해 개인정보파일의 보유가 불필요하게 된 경우에는 당해 개인정보 파일을 지체 없이 파기합니다.(다만, 다른 법률에 따라 보존하여야하는 경우에는 그러하지 않습니다.)
    • 전자적 파일 형태인 경우: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
    • 전자적 파일 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우: 파쇄 또는 소각
  • 개인정보 파기사실 기록관리
    • 개인정보취급자는 개인정보파일을 파기한 경우 그 사실을 대장으로 기록관리하여야 합니다.
  • 삭제요청에 따른 기록대장 관리
    • 개인정보 삭제요청에 대한 개인정보 삭제 및 개인정보 파기 사실을 기록하여 대장으로 관리하여야 합니다.
  • 개인정보파일 파기사실 안내
    • 보유하고 있는 개인정보파일을 파기한 경우 "파기사실 안내 예외사항" 을 제외하고 그 사실을 1개월 내에 관보 또는 웹사이트를 통해 안내해야 합니다.
5조. 개인정보의 위탁관리

우리 본부에서 관리하는 개인정보의 처리를 다른 공공기관 또는 다른 전문기관에 위탁하는 경우 그 업무에 종사하거나 조사하였던 자에 대해 직무상 알게 된 개인정보를 누설 또는 권한없이 처리하거나 타인의 이용에 제공하는 등 부당한 목적을 위하여 사용하지 않도록 위탁부서에서 아래에 대한 사항에 관하여 필요한 제한이나 절차를 정하고 수탁기관으로 하여금 준수토록하고 있으며 실태점검도 실시하고 있습니다.

  • 재위탁 금지에 관한 사항
  • 개인정보파일의 복사에 관한 사항
  • 개인정보의 관리상황 검사 및 소속 직원의 교육에 관한 사항
  • 수탁기관에서 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등에 관한 사항
6조. 권익 침해 구제 방법
  • 개인정보에 관한 권리 또는 이익을 침해받은 사람은 개인정보침해 신고센터 등으로 침해사실을 신고 할 수 있습니다.
    • 해킹/스팸/개인정보침해신고센터 : 국번없이 118
  • "개인정보보호법"제35조(처리정보의 열람) 제1항, 제36조 제1항(처리정보의 정정 · 삭제), 제37조에 따른 처리정지 등의 규정에 의한 청구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익이 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
    • 행정심판에 대한 자세한 사항은 다음의 링크사이트를 참고하시기 바랍니다.
    • 중앙행정심판위원회 링크사이트 : http://www.simpan.go.kr

중앙행정심판위원회 전화번호 안내(지역번호없이 110)

개인정보파일 보유부서
심판위원회 전화번호 심판위원회 전화번호
서울특별시 행정심판위원회 02-120 강원도 행정심판위원회 033-254-2011
부산광역시 행정심판위원회 051-120 충청북도 행정심판위원회 042-220-2114
대구광역시 행정심판위원회 053-803-0114 충청남도 행정심판위원회 041-635-2000
인천광역시 행정심판위원회 032-120 전라북도 행정심판위원회 063-280-2114
광주광역시 행정심판위원회 062-120 전라남도 행정심판위원회 061-247-0011
대전광역시 행정심판위원회 042-270-3114 경상북도 행정심판위원회 053-959-0114
울산광역시 행정심판위원회 052-229-2000 경상남도 행정심판위원회 055-211-2114
경기도 행정심판위원회 031-120 제주도 행정심판위원회 064-120

다. 개인정보 침해 신고 처리 절차

1. 침해신고 접수(웹사이트 또는 방문접수, 침해신고서, 민원인 해당기관) 2. 침해사실 조사(침해여부확인 침해기관 방문 및 서면조사, 침해사고 신고대장, 개인정보보호책임자) 3. 처리(처리 및 조치 후 정보화담당관실에 보고, 조치보고서, 개인정보보호책임자) 4. 결과통보(신고인 및 행안부 통보, 결과통보서, 개인정보보호책임자) 순으로 처리 7조. 개인정보보호 책임자

대전광역시 상수도사업본부는 개인정보의 적법성 및 절차의 적정성을 확보하여 국민의 권익보호 및 공공업무의 적정한 수행을 도모하기 위해 개인정보보호책임자을 다음과 같이 지정 운영하고 있습니다. 우리 본부가 보유하고 있는 개인정보파일과 우리 본부의 개인정보처리방침 등에 관한 문의 · 확인 등은 다음의 연락처로 하여 주시기 바랍니다.

가. 개인정보파일에 대한 문의

  • 개인정보보호 책임자 : 상수도사업본부 경영부장 박 종 서
  • 개인정보보호 담당자 : 상수도사업본부 마케팅과 김 용 운
  • 이 메 일 : djwaterworks@korea.kr
  • 전화번호 : 042-715-6094(팩스 042-715-6922)
  • 주 소 : 대전광역시 서구 신갈마로 141번길 80 대전광역시 상수도사업본부

개인정보파일 보유부서

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보유부서 개인정보파일명 전화번호 주소
경영부 마케팅과 상수도홈페이지 회원가입 042-715-6093 대전 서구 신갈마로141번길 80
동부사업소 수용가 정보 DB 042-715-6093 대전 동구 동대전로 292
중부사업소 수용가 정보 DB 042-715-6093 대전 중구 오류로 80
서부사업소 수용가 정보 DB 042-715-6093 대전 서구 신갈마로 67
유성사업소 수용가 정보 DB 042-715-6093 대전 유성구 한밭대로 492번길 26-18
대덕사업소 수용가 정보 DB 042-715-6093 대전 대덕구 계족산로 20

나. 법령의 규정 등에 의하여 수집한 개인정보가 수집 및 처리목적에 맞게 이용될 수 있도록 항시 지도 · 감독하겠습니다.

8조. 개인정보처리 방침의 변경

개인정보처리방침을 변경하는 경우에는 시행의 시기, 변경된 내용을 정보주체가 쉽게 확인 할 수 있도록 변경 전 · 후를 비교하여 공개하도록 할 예정입니다.

제9조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

개인정보보호법 제29조(안전조치의무)에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적 · 관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

가. 개인정보의 암호화

  • 수용가의 개인정보인 주민번호, 계좌번호, 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있으며, 모든 데이터를 송 · 수신시 암호화 통신을 하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

나. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

  • 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 데이터베이스접근 보안솔루션을 설치하여 주기적인 갱신 · 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적 · 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

다. 개인정보처리시스템 접근 권한관리

  • 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
    • 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 업무담당자에 따라 차등부여
    • 전보 및 퇴직 등 인사이동으로 개인정보취급자가 변경 되었을 경우 지체없이 접근권한 변경 및 말소
    • 권한 부여, 변경, 말소 내역을 기록하고 3년 이상 보관
    • 개인정보취급자 접속기록 최소 6개월 이상 보관
    • 사용자 계정 발급시 개인정보취급자별로 한 개의 사용자 계정 발급하고 다른 개인정보취급자와 공유되지 않도록 함

라. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

  • 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
【영상정보처리기기 운영·관리 방침 】

대전광역시 상수도사업본부(이하 본 기관이라 함)는 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 통해 본 기관에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용 관리되고 있는지 알려드립니다.

1. 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

본 기관은「개인정보 보호법」제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영 합니다.

- 시설안전 및 화재 예방

- 고객의 안전을 위한 범죄 예방

2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
부서 설치 대수 설치 위치 및 촬영 범위
상수도사업본부 관리과 6대 건물입구, 주차장 입구 등
상수도사업본부 수질관리과 6대 대청소 수질관리소 내·외부
수도시설관리사업소 45대 청사, 중리취수장 내·외부, 가압장
송촌정수사업소 46대 청사 내·외부, 정수장 약품실 등
월평정수사업소 95대 청사 내·외부, 정수장 약품실
신탄진정수사업소 38대 청사 내·외부, 정수장 약품실
동부사업소 3대 청사 내·외부
서부사업소 6대 청사 내·외부
유성사업소 9대 청사 내·외부
3. 관리책임자 및 접근권한자

귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.

· 개인영상정보 보호책임자 : 경영부장 한 경 희

· 개인영상정보 보호담당자 : 마케팅과 최 태 현 (☎ 042-715-6092)

관리책임자 및 접근권한자
부서 구분 직위 이름 연락처
상수도사업본부 관리과 관리책임자 과장 박 흥 순 042) 715-6030
접근권한자 주무관 송 대 훈 042) 715-6034
상수도사업본부 수질관리과 관리책임자 과장 심 재 광 042) 715-6130
접근권한자 주무관 임 동 학 042) 715-6141
수도시설관리사업소 관리책임자 과장 양 기 현 042) 715-6260
접근권한자 주무관 배 상 하 042) 715-6238
송촌정수사업소 관리책임자 소장 박 노 덕 042) 715-6300
접근권한자 주무관 박 진 아 042) 715-6315
월평정수사업소 관리책임자 소장 신 용 현 042) 715-6400
접근권한자 주무관 김 강 식 042) 715-6434
신탄진정수사업소 관리책임자 소장 오 계 환 042) 715-6500
접근권한자 주무관 김 진 호 042) 715-6553
동부사업소 관리책임자 소장 박 광 수 042) 715-6650
접근권한자 주무관 권 이 중 042) 715-6653
서부사업소 관리책임자 소장 안 정 봉 042) 715-6750
접근권한자 주무관 장 민 042) 715-6763
유성사업소 관리책임자 소장 이 최 구 042) 715-6801
접근권한자 주무관 홍 석 곤 042) 715-6831
4. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
관리책임자 및 접근권한자
부서 촬영시간 보관기간 보관장소
상수도사업본부 관리과 24시간 촬영일로부터 30일 통신실
상수도사업본부 수질관리과 24시간 촬영일로부터 30일 상수도사업본부 전산실
수도시설관리사업소 24시간 촬영일로부터 30일 상수도사업본부 전산실
송촌정수사업소 24시간 촬영일로부터 30일 중앙제어실
월평정수사업소 24시간 촬영일로부터 30일 중앙제어실
신탄진정수사업소 24시간 촬영일로부터 30일 중앙제어실
동부사업소 24시간 촬영일로부터 30일 당직실
서부사업소 24시간 촬영일로부터 30일 당직실
유성사업소 24시간 촬영일로부터 30일 당직실

- 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

5. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항

- 확인 방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 본 기관을 방문하시면 확인 가능합니다.

- 확인 장소 : 각 부서별 접근권한자 사무실

6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
본 기관은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.

7. 영상정보의 안전성 확보조치

본 기관에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 본 기관은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

8. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

이 영상정보처리기기 운영·관리방침은 2019년 9월 1일에 제정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일전에 본 기관 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

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  • 문의 : 042-715-6094