질의답변 대전광역시 상수도사업본부

질의답변 질문 조회
세천동 단수 사전공지 하셨나요?
작성자 송 * *
작성일 2021년 03월 31일 09시 13분
수정일 2021년 04월 05일 09시 07분
조회수 298
공개유무 공개
어젯밤 10시경 자기전 씻기위해 물을 틀었더니 갑자기 물이 나오지 않아 너무 당황스러워 어찌해야 할바를 몰랐습니다.
사업부에 전화해보니 무슨 공사를 새벽 2시까지 하기로했다며 미리 공지를 했다고 하네요. 무슨 공지를 어디에 어떻게 하셨는지 물으니 다른곳에서 공지를 하셨다며 받으신 분은 모르겠다고 하더군요.

무슨 공지를 어디에 어떻게 하셨나요?

세천동이 아주 작은동네이고 마을 어귀에 마을회의를 위하여 칠판도 있는데..칠판에도 어떤 공지가 없었는데..어떻게 공지를 하셨는지..

전화후 잠시 물이 또 나오는듯 하여 물을 조금 틀어주기로 한건지 다행이다 싶어 본격적으로 씻으려고 했더니.. 또 1분도 되지 않아 물이 나오지 않더군요..

물이 나오다 마니 더 화가 났습니다.

아이들도 이런적이 처음이라며 ... 일단 부모인 제가 당황스러워하니 아이들도 당황스러워하더라고요. 부모인 제가 좀 침착했어야 하는데.. 도무지 적응이 되지 않는지라.. 새벽두시까지 기다려야하나..생수를 사러 마트에 나가야하나..

물론 세천동은 근처에 마트도 없어... 차를 타고 10분이상 나갔다와야 마트가 나옵니다.

아침이 되니 물이 안나오다가 나와서 콸콸주르륵...요란한 소리와 함께 물색깔도 안좋고.. 그렇게 나오던군요..

아파트라면 몇일전부터 단수예정공지가 붙어있던데...주택이니 공지하기 쉽진 않지만..그러니 더욱 세심하게 살폈어야 하는게 아니었는지 싶네요.

전화를 따로 받고 싶지 않으니 이메일로 답변 바랍니다.
아침에 물을 틀으니
답변내용
질의답변 답변 조회
담당부서 급수과
작성일 2021년 04월 07일 15시 10분
이메일
담당자 연락처 042-715-6123

1. 안녕하십니까 항상 시정발전에 관심과 협조해 주심에 깊이 감사드리며, 귀하께서 신청하신 민원에 대한 검토결과를 다음과 같이 알려드립니다.

 

2. 귀하께서 요청하신 내용은 상수도 공사로 인한 불편으로 이해됩니다. 본 공사는 환경부 정책사업 중 하나로 소규모 유량 및 수압 감시 시스템구축공사입니다. 안정적으로 수돗물 공급과 유량 및 수압 패턴을 체크하기 위한 상수도 공사로 현재는 마무리되었습니다. 공사로 인하여 불편을 느끼신 점에 대하여 사과드립니다.

 

3. 단수홍보 관련해서는 3/26에 행정복지센터에 공문을 보내 각동 통장님들에게 방송을 요청하였습니다. 또한 수도계량기 정보에 휴대폰번호가 있는 사람들에게 문자발송을 해 단수홍보를 하였습니다. 충분히 홍보한다고 하였는데 부족한 점이 있었던것 같습니다. 다시 한번 공사로 인하여 발생한 불편을 느끼신 점에 대하여 사과드립니다.

 

4. 추후에 이러한 불편이 발생하지 않게 좀 더 신경을 쓰도록 하겠습니다. 공사로 인한 불편에 대해 양해하여 주시면 감사하겠습니다.


의견달기

  • 정보제공부서 : 동부사업소
  • 담당자 : 김지윤
  • 문의 : 042-715-6662
  • 정보제공부서 : 중부사업소
  • 담당자 : 강유정
  • 문의 : 042-715-6712
  • 정보제공부서 : 서부사업소
  • 담당자 : 김미경
  • 문의 : 042-715-6774
  • 정보제공부서 : 유성사업소
  • 담당자 : 진완종
  • 문의 : 042-715-6827
  • 정보제공부서 : 대덕사업소
  • 담당자 : 조수현
  • 문의 : 042-715-6856